Možete se prijaviti koristeći svoju adresu e-pošte. Nakon što unesete adresu, primit ćete jednokratnu lozinku (OTP) putem e-pošte kako biste dovršili prijavu.

Moram li navesti broj mobilnog telefona da bih kupio ili prodao?

Da. Kako bismo poboljšali sigurnost i spriječili prijevare, svi korisnici moraju navesti važeći broj mobilnog telefona za kupnju ili prodaju na našoj platformi.

Postoji li naknada za objavljivanje oglasa?

Ne. Objavljivanje oglasa putem naše web-stranice potpuno je besplatno (integracije agencija putem API-ja mogu podlijegati posebnim uvjetima).

Što je promocija oglasa i kako funkcionira?

Promocija vašeg oglasa pomiče ga na vrh rezultata pretraživanja za odabrano razdoblje, čime se povećava njegova vidljivost. Ako drugi korisnici kasnije promoviraju svoje oglase, mogu se pojaviti iznad vašega. Primjenjuje se naknada za promociju.

Mogu li dobiti povrat novca za promovirani oglas?

Ne. Nakon što je oglas promoviran, naknada za promociju nije povratna.

U kojoj se valuti prikazuju oglasi?

Oglasi se prikazuju u lokalnoj valuti prodavatelja. Radi vaše udobnosti, cijene na stranicama za pretraživanje automatski se prikazuju u vašoj lokalnoj valuti. Kada otvorite oglas, prikazuje se izvorna cijena u valuti prodavatelja.

Obavlja li Sellit.hr transakcije plaćanja?

Ne. Sva se plaćanja odvijaju izravno između kupca i prodavatelja. Sellit.hr ne preuzima odgovornost za takve transakcije.

Što ako odlučim platiti prodavatelju unaprijed?

Ako odlučite platiti unaprijed, činite to na vlastiti rizik. Sellit.hr nije odgovoran za transakciju.

Što ako odlučim poslati predmet prije primitka uplate?

Ako predmet pošaljete prije primitka uplate, činite to na vlastiti rizik. Sellit.hr nije odgovoran za transakciju.

Povrat se prema zadanim postavkama ne nudi. Međutim, prodavatelj može navesti opciju povrata u opisu oglasa. Svaki dogovor o povratu odvija se na vlastitu odgovornost obiju strana. Sellit.hr nije odgovoran za takve transakcije.

Kako mogu podnijeti spor?

Budući da ne obrađuje plaćanja niti posreduje u transakcijama, sve sporove moraju riješiti izravno kupac i prodavatelj. Ako smatrate da ste bili loše tretirani ili ste naišli na prijevarnu aktivnost, prijavite to putem kontaktnog obrasca.

Kako mogu prijaviti korisnika ili oglas?

Ako naiđete na sumnjivu ili neprimjerenu aktivnost, možete prijaviti oglas ili korisnika putem kontaktnog obrasca.

Mogu li promijeniti svoju adresu e-pošte?

Ne. Vaša adresa e-pošte služi kao jedinstveni identifikator vašeg računa. Ako želite koristiti drugu adresu, morat ćete se prijaviti tom adresom (bit će stvoren novi račun). Aktivni oglasi ne mogu se prenijeti na drugi račun.

Koje vrste predmeta ili sadržaja su zabranjene?

Predmeti poput oružja, krivotvorene robe, sadržaja za odrasle, ilegalnih supstanci i bilo kakvih materijala koji krše lokalne zakone strogo su zabranjeni. Oglasi koji krše naša pravila mogu biti uklonjeni bez prethodne obavijesti.

Kako mogu biti siguran pri kupnji ili prodaji?

Kad god je moguće, sastanite se s drugom stranom osobno i pregledajte predmet prije plaćanja. Ako susret nije moguć, koristite sigurne načine plaćanja, poput plaćanja pouzećem ili pouzdanih internetskih metoda (npr. bankovni prijenos, PayPal, Stripe). Pazite na prijevare — nikada ne dijelite podatke o kartici ili bankovne podatke i nikada ne plaćajte putem poveznica koje vam pošalju kupci ili prodavatelji. Budite oprezni ako se ponuda čini predobrom da bi bila istinita, ako vas se pritišće na brzu uplatu ili ako vas se pokušava prebaciti izvan platforme.

Kako mogu upravljati svojim osobnim podacima?

Svoj broj telefona možete ažurirati, zatražiti presliku osobnih podataka ili izbrisati račun na svojoj stranici Profil.

Koje se osobne informacije dijele s drugim korisnicima?

Vaša adresa e-pošte i broj mobilnog telefona prema zadanim postavkama nisu vidljivi na vašem oglasu. Možete odabrati dijeljenje broja telefona prilikom izrade oglasa, a ako to učinite, bit će vidljiv svima. Kada korisnik pošalje poruku prodavaču, adrese e-pošte pošiljatelja i primatelja uključene su u poruku radi komunikacije.

Istječu li moji oglasi?

Da. Svaki oglas automatski se obustavlja godinu dana nakon datuma posljednje izmjene.

Postoji li ograničenje broja oglasa koje mogu objaviti?

Ne. Ne postoji ograničenje broja oglasa koje možete objaviti.

Koliko fotografija mogu učitati za svoj oglas?

Možete učitati do 30 fotografija po oglasu, s maksimalnom veličinom datoteke od 10 MB po slici.

Mogu li učitati video za svoj oglas?

Ne. Učitavanje videozapisa trenutno nije podržano.

Što su atributi i kako pomažu?

Atributi su dodatni detalji koji opisuju predmet koji prodajete — poput veličine, materijala ili značajki nekretnine ili vozila. Pomažu kupcima filtrirati oglase i pronaći točno ono što traže.

Pomoć i podrška - Sellit.hr

Pomoć i podrška

Najčešća pitanja (FAQ)

Račun

Oglasi

Promocije

Plaćanja

Sigurnost

Kontaktirajte nas